Chocolate Maquinaria

Política de privacidad y tratamiento de datos

Cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que llega a través de este sitio, y qué puede solicitar en cualquier momento quien la haya entregado.

Datos que recibimos

Cuando completa un formulario de contacto o solicita información sobre mezcladoras, marmitas o atemperadoras, guardamos los campos que usted escribe: nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje con los detalles técnicos del equipo que busca. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como tipo de navegador, idioma, dirección IP aproximada y páginas visitadas, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.

Para qué usamos la información

Los datos de contacto se usan para responder consultas comerciales, preparar cotizaciones de maquinaria, coordinar visitas técnicas a plantas de producción y dar seguimiento a pedidos en curso. Los datos técnicos se emplean para medir el rendimiento del sitio, detectar accesos anómalos y entender qué secciones resultan útiles a los responsables de planta que nos escriben.

Cookies y tecnologías de medición

El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, preferencias y analítica. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones, como el envío de formularios, pueden verse afectadas si las desactiva por completo. No utilizamos cookies para mostrar publicidad personalizada a terceros.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para operar el sitio: hosting, correo electrónico, herramientas de analítica y sistemas internos de gestión comercial. Estos proveedores tratan la información únicamente por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad. Cuando la ley lo exija, podremos entregar datos a autoridades competentes.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas comerciales se conservan mientras exista una relación activa o un interés legítimo de seguimiento, y luego durante el plazo necesario para cumplir obligaciones contables y legales. Los registros técnicos y de analítica se mantienen por periodos acotados y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser útiles para las finalidades descritas.

Sus derechos sobre la información

Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted, pedir su corrección si están desactualizados o incorrectos, requerir su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerse a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que haya otorgado. También puede pedir la portabilidad de los datos que haya entregado por medios automatizados. Si se encuentra en la Unión Europea o en California, le asisten los derechos previstos por el GDPR y el CCPA respectivamente, y atenderemos esas solicitudes por los mismos canales.

Cómo ejercerlos

Escríbanos a info@chocolateyourfaceoff.com indicando en el asunto "Solicitud de privacidad" y describiendo qué desea hacer. Responderemos en un plazo razonable y, si fuera necesario verificar su identidad, le pediremos información adicional mínima para confirmar que la solicitud proviene del titular.

Seguridad y cambios en esta política

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por lo que recomendamos no enviar datos sensibles por canales informales. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos; la versión vigente es la publicada en esta página.

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios, marcas ni afiliaciones que no podamos respaldar. No prometemos resultados de producción ni plazos de entrega que dependan de factores ajenos a nuestro control. La información sobre equipos, capacidades y especificaciones se entrega con criterio técnico y se confirma caso por caso antes de cualquier compromiso comercial.

Responsable del tratamiento: Chocolate Maquinaria Gastronómica

Boquerón, Capiatá, Departamento de Central, 111466, Paraguay

info@chocolateyourfaceoff.com · +595 992 650 875

Última actualización: enero de 2025

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